Lead-ul nu se mai răcește.
Cumpărătorul cumpără din nou.
Setup CRM, automatizări de email și SMS, scoring, segmentare, integrare cu ads și site. Funnel-ul care face din lead un client — și din client un fan.
/media/services/crm-vanzari/hero.jpg
Cum lucrăm pe CRM de vânzări.
Audit proces de vânzare
Workshop cu tine și echipa de vânzări. Mapăm cum vinzi acum, unde se pierd lead-urile, ce e manual.
Selecție CRM + arhitectură
Recomandăm uneltei potrivită, definim structura: stage-uri, câmpuri, automatizări, integrări.
Build + migrare date
Configurăm CRM-ul, migrăm contacte și istoric, conectăm ads/site/email. Testăm tot înainte de go-live.
Training echipă
Sesiune live cu echipa ta de vânzări. Ghid scris. Suport în prima lună de utilizare.
Optimizare + scalare
După 30-60 de zile, ne uităm la datele reale și ajustăm flow-uri, scoring, segmentare.
CRM-uri cu care lucrăm
Alegerea uneltei vine după ce înțelegem procesul tău. Nu împingem niciodată un anume CRM dacă nu se potrivește.
HubSpot
Pentru companii care vor un singur sistem pentru marketing + vânzări + service. Powerful, dar nu ieftin.
Pipedrive
Pentru echipe mici-medii de vânzări, focus pe deal-uri și pipeline. Ușor de adoptat.
Brevo (ex Sendinblue)
CRM + email marketing + transactional în același loc. Ideal pentru e-commerce și B2C.
Salesforce
Pentru enterprise — când ai nevoie de customizare profundă și integrări cu sisteme complexe.
Notion / Airtable
Pentru start-uri care vor un CRM ușor, custom, ieftin. Funcționează până la ~50 deal-uri active.
Cum lucrăm pe CRM
CRM nu e software, e proces. Înainte de orice unealtă, înțelegem cum vinzi. Apoi alegem CRM-ul potrivit și-l construim în jurul procesului tău — nu invers.
Maparea procesului real de vânzare
Ce etape are lead-ul tău, cine îl atinge, ce decide trecerea de la o etapă la alta. CRM-ul fără asta = listă de contacte.
/media/services/crm-vanzari/diff-1.jpg
Setup și integrare end-to-end
CRM conectat cu ads (Meta, Google, TikTok), formulare site, calendly, WhatsApp, email. Lead-ul nu pică între aplicații.
/media/services/crm-vanzari/diff-2.jpg
Flow-uri email/SMS pe etape
Welcome, nurture, qualification, post-vânzare, win-back. Mesaje scrise pentru fiecare moment, nu spam orizontal.
/media/services/crm-vanzari/diff-3.jpg
Lead scoring + segmentare comportamentală
Lead hot ≠ lead rece. Echipa de vânzări vede mai întâi lead-urile care au cele mai mari șanse. Restul intră pe nurture automat.
/media/services/crm-vanzari/diff-4.jpg
Întrebări frecvente.
Care CRM e cel mai bun?
Cel care se potrivește procesului tău. HubSpot e cel mai puternic — dar și cel mai scump. Pipedrive e cel mai ușor de adoptat pentru echipe mici. Brevo merge bine pentru e-commerce. Decidem împreună după audit.
Cât costă implementarea?
Variază cu complexitatea. Setup de bază (1 CRM, formular, 3-5 automatizări) — 2.500-4.000 EUR. Setup avansat cu integrări multiple, scoring, migrări — 5.000-12.000 EUR.
Implementați și pentru clienții pe care nu îi avem pe ads?
Da. CRM e serviciu de sine stătător. Multe companii vin doar pentru asta — și apoi adăugăm ads ulterior, sau nu.
Ce se întâmplă dacă vrem să schimbăm CRM-ul mai târziu?
Datele tale sunt ale tale. Exportăm tot, migrăm în noua unealtă. Construim CRM-ul ca să fie portabil, nu captiv.
Construim un sistem,
nu o piesă singulară.
Google Ads
Search, Display, YouTube, Performance Max — cumpărăm intenție, nu impresii.
Vezi serviciulFacebook & Instagram Ads
Reclame Meta testate continuu — bugetul merge spre creative-ul care vinde.
Vezi serviciulTikTok Ads
Reclame native pentru un feed unde rețetele de Facebook nu mai funcționează.
Vezi serviciul