Sistem · CRM

Lead-ul nu se mai răcește.
Cumpărătorul cumpără din nou.

Setup CRM, automatizări de email și SMS, scoring, segmentare, integrare cu ads și site. Funnel-ul care face din lead un client — și din client un fan.

Loc pentru fotografie
Imagine reprezentativă pentru CRM de vânzări — mockup reclame, set creative, dashboard.
/media/services/crm-vanzari/hero.jpg
CRM de vânzări — exemplu vizual
Metoda

Cum lucrăm pe CRM de vânzări.

01

Audit proces de vânzare

Workshop cu tine și echipa de vânzări. Mapăm cum vinzi acum, unde se pierd lead-urile, ce e manual.

02

Selecție CRM + arhitectură

Recomandăm uneltei potrivită, definim structura: stage-uri, câmpuri, automatizări, integrări.

03

Build + migrare date

Configurăm CRM-ul, migrăm contacte și istoric, conectăm ads/site/email. Testăm tot înainte de go-live.

04

Training echipă

Sesiune live cu echipa ta de vânzări. Ghid scris. Suport în prima lună de utilizare.

05

Optimizare + scalare

După 30-60 de zile, ne uităm la datele reale și ajustăm flow-uri, scoring, segmentare.

Tipuri

CRM-uri cu care lucrăm

Alegerea uneltei vine după ce înțelegem procesul tău. Nu împingem niciodată un anume CRM dacă nu se potrivește.

HubSpot

Pentru companii care vor un singur sistem pentru marketing + vânzări + service. Powerful, dar nu ieftin.

Pipedrive

Pentru echipe mici-medii de vânzări, focus pe deal-uri și pipeline. Ușor de adoptat.

Brevo (ex Sendinblue)

CRM + email marketing + transactional în același loc. Ideal pentru e-commerce și B2C.

Salesforce

Pentru enterprise — când ai nevoie de customizare profundă și integrări cu sisteme complexe.

Notion / Airtable

Pentru start-uri care vor un CRM ușor, custom, ieftin. Funcționează până la ~50 deal-uri active.

De ce bold

Cum lucrăm pe CRM

CRM nu e software, e proces. Înainte de orice unealtă, înțelegem cum vinzi. Apoi alegem CRM-ul potrivit și-l construim în jurul procesului tău — nu invers.

01

Maparea procesului real de vânzare

Ce etape are lead-ul tău, cine îl atinge, ce decide trecerea de la o etapă la alta. CRM-ul fără asta = listă de contacte.

Loc pentru fotografie
Vizual pentru: Maparea procesului real de vânzare
/media/services/crm-vanzari/diff-1.jpg
Maparea procesului real de vânzare
02

Setup și integrare end-to-end

CRM conectat cu ads (Meta, Google, TikTok), formulare site, calendly, WhatsApp, email. Lead-ul nu pică între aplicații.

Loc pentru fotografie
Vizual pentru: Setup și integrare end-to-end
/media/services/crm-vanzari/diff-2.jpg
Setup și integrare end-to-end
03

Flow-uri email/SMS pe etape

Welcome, nurture, qualification, post-vânzare, win-back. Mesaje scrise pentru fiecare moment, nu spam orizontal.

Loc pentru fotografie
Vizual pentru: Flow-uri email/SMS pe etape
/media/services/crm-vanzari/diff-3.jpg
Flow-uri email/SMS pe etape
04

Lead scoring + segmentare comportamentală

Lead hot ≠ lead rece. Echipa de vânzări vede mai întâi lead-urile care au cele mai mari șanse. Restul intră pe nurture automat.

Loc pentru fotografie
Vizual pentru: Lead scoring + segmentare comportamentală
/media/services/crm-vanzari/diff-4.jpg
Lead scoring + segmentare comportamentală
FAQ

Întrebări frecvente.

Care CRM e cel mai bun?

Cel care se potrivește procesului tău. HubSpot e cel mai puternic — dar și cel mai scump. Pipedrive e cel mai ușor de adoptat pentru echipe mici. Brevo merge bine pentru e-commerce. Decidem împreună după audit.

Cât costă implementarea?

Variază cu complexitatea. Setup de bază (1 CRM, formular, 3-5 automatizări) — 2.500-4.000 EUR. Setup avansat cu integrări multiple, scoring, migrări — 5.000-12.000 EUR.

Implementați și pentru clienții pe care nu îi avem pe ads?

Da. CRM e serviciu de sine stătător. Multe companii vin doar pentru asta — și apoi adăugăm ads ulterior, sau nu.

Ce se întâmplă dacă vrem să schimbăm CRM-ul mai târziu?

Datele tale sunt ale tale. Exportăm tot, migrăm în noua unealtă. Construim CRM-ul ca să fie portabil, nu captiv.

Începe cu CRM

Lead-urile tale
merită un sistem.

30 de minute. Ne uităm la procesul tău de vânzare, identificăm unde se pierd lead-uri și recomandăm CRM-ul potrivit.